Als es Zeit für einen neuen Schmierstoffvertrag wurde, sah sich der Instandhaltungsleiter von GCC, Luc Robitaille, einer großen Herausforderung gegenüber.

„Die Umstellung von einem Produkt auf ein anderes bedeutet viel Arbeit, besonders in einer ganzen Mine. Diese Arbeit ist mit einem hohen Planungsaufwand und Umstrukturieren verbunden, und Vertrauen in den Vorgang und in alle verwendeten Produkte ist unabdingbar“, erklärt Robitaille.

Viele Betriebe wie GCC vermeiden vollständige Umstellungen, da diese größere Probleme verursachen können. Wenn Umstellungen nicht einwandfrei umgesetzt werden, können zahlreiche Dinge fehlschlagen. Dazu gehören Faktoren wie Schulungen, die Produkthandhabung und -lagerung, die Bestandserfassung, Lieferung und Zeitmanagement sowie vor allem Produktionsunterbrechungen – ein Faktor, den sich moderne Unternehmen nicht leisten können.

Robitaille brauchte einen Partner mit Produkten, die den rauen Bedingungen im Tagebau standhalten können und Kosteneinsparungen ermöglichen, und darüber hinaus benötigte er insbesondere ein Unternehmen, das sicherstellen konnte, dass eine Umstellung dieses Ausmaßes nicht die Produktivität des Tagebaus beeinträchtigen würde.

Petro-Canada Lubricants stellte sich der Herausforderung und bot GCC mit hochentwickelten Produkten und hervorragendem Kundenservice die beste Lösung an, um eine problemlose Umstellung zu gewährleisten. Aufgrund seiner vorherigen Erfahrung mit Petro-Canada und dem breiten Produktangebot des Unternehmens wusste Robitaille, dass er einen Weg gefunden hatte, seine vorhandenen Betriebsmittel zu stärken und mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das der gestellten Aufgabe gewachsen ist.

„Petro-Canada konnte uns ohne jegliche Probleme alle benötigten Produkte liefern und durch sie verlief die Umstellung für uns reibungslos, was eine riesige Erleichterung war“, erklärt Robitaille.

Petro-Canada war von Anfang bis Ende an der Umstellung beteiligt. Sie entwickelten Spezialwerkzeuge wie Umrechnungstabellen und Produkt-IDs für jede Abteilung, gaben umfassende Schulungen und unterstützten die Planungs- und Bestandsebene des neuen Lagerkonzepts von GCC. Nachdem die Umstellung nun abgeschlossen ist, finden weiterhin Treffen von Petro-Canada mit dem Team statt, um die Entwicklung der Umstellung weiter zu überwachen und bei Bedarf Hilfestellungen zu geben. „Sie haben geliefert, was sie angekündigt hatten, und haben diese Erfahrung für uns zu einer guten gemacht.“

Im Laufe der gesamten Umstellung traten bei GCC keinerlei Unterbrechungen des intensiven Produktionsplans auf. GCC verwendet jetzt Öle und Schmierstoffe von Petro-Canada – u. a. PRODURO, DURON und HYDREX MV – allesamt aus fester Überzeugung.

„Seit unserer Umstellung sind keine Warnsignale aufgetreten und das sagt mir, dass die Produkte ihren Zweck erfüllen. Das ist der beste Test.“

Obwohl es beängstigend sein kann, im eigenen Unternehmen eine Umstellung dieses Ausmaßes durchzuführen, sagt Robitaille, dass dies kein Problem sei – solange man vorbereitet ist und den richtigen Zulieferer hat.

„Petro-Canada hat es uns einfach gemacht und erfüllte alle unsere Anforderungen. Letztendlich würde ich es wieder so machen.“